プライバシーポリシー

八女茶・日本茶のお取り寄せ|お茶の星陽園(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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2024年3月
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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31
赤くマークされている日は店舗・オンラインショップ共に定休日となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
配送1件ごとに送料がかかります。
お買い上げ金額が¥10,800以上の
配送先は当社が送料を負担致します。
日時指定をご利用いただけます。

【九州・中国】¥770
【四国】¥825
【関西】¥880
【東海・北陸】¥935
【信越・関東】¥990
【東北・北海道】¥1,650
【沖縄】¥1,080
レターパックライト
配送1件ごとに全国一律¥370頂いております。
お買い上げ金額が¥3,240以上の配送先は
当社が送料を負担致します。

●お届け先のポストに投函されます。
●日時指定はご利用頂けません。
●袋入りのお茶が1〜5袋まで入ります。
※ほうじ茶を除く
※厚み制限がございますので
 6袋以上ご注文の場合は
 宅配便への変更とそれに伴う
 送料の差額を頂く場合がございます。
※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
 商品詳細の同封可能個数を
 ご確認下さいませ。
レターパックプラス
配送1件ごとに全国一律¥520頂いております。
お買い上げ金額が¥5,400以上の配送先は
当社が送料を負担致します。

・配達員による対面でのお届けです。
・日時指定はご利用頂けません。
・袋入りのお茶が合計で1〜10本まで入ります。
 ※ほうじ茶を除く
 ※11袋以上ご注文の場合は宅配便への変更と
  送料の差額を頂く場合がございます。
 ※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
  商品詳細の同封可能個数を
  ご確認下さいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品の到着後7日以内にご連絡下さい。破損・汚損・ご注文と異なる商品が届いた場合など、 当店の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担の上、お取替えいたします。但し、お届け後の破損など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。

※ご覧頂いている端末やモニターの環境などにより、商品のパッケージが実際の色味と多少異なる場合がございます。色味の違いにつきましては当方の不備として扱いかねますので、ご了承くださいませ。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
また、結納品・結納返し品・名入れ・フォトギフト等の受注生産品の不良につきましては交換のみとなり、返品はお受け致しかねます。
お客様都合による返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
代金引換
商品到着時、配達員へ現金をお支払い下さい。
代引手数料が一律290円かかります。
お買上金額10,800円以上の場合、送料・代引手数料無料となります。
クレジット
ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移行致しますのでそのまま決済をお進め下さい。
安全な取引のため、カード情報はSSLと呼ばれる暗号化通信により送信されます。
当サイトでは情報を保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に保管されます。
銀行振込
■振込先情報
金融機関名:福岡銀行 雑餉隈支店(ザッショノクマシテン)
口座番号:当座 20200
口座名義:有限会社お茶の星陽園 取締役 宮原泰彦

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
郵便振込
■振込先情報
加入者名:お茶の星陽園
口座記号番号:01700-0-28164

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
コンビニ決済
コンビニ・郵便局でご利用頂ける
振込用紙でのお支払い方法です。

※必ずお読み下さい

【当店を初めてご利用のお客様】
振込用紙を先にお届け致します。
ご入金確認後の発送となりますので
お急ぎの場合は代金引換や
クレジット決済をご利用下さい。

【当店をご利用頂いた事のあるお客様】
商品と一緒にご注文者様へ振込用紙を
お届けいたします。到着後7日以内に
コンビニ・または郵便局からお支払下さい。

※商品のお届け先がご注文者様の住所と
異なる場合、振込用紙は"ご注文者様の住所"へ
お送り致しております。別住所へのお届けを
ご希望の場合は備考欄等にてご連絡下さい。
(R5年6月9日 改訂)