電話注文について

お茶のせいよう園ではお電話による
ご注文・ご相談も承っております。

「住所を入力するのが不安」
「のしをどうすればいいかわからない」
「相談しながら商品を決めたい」


という場合など
お気軽にご利用下さい。

092-404-0120
【電話受付時間】9:30〜17:00
【定休日】第1・第3・第5日曜日

※土・日・祝日は店舗混雑状況により
留守電に切り替わる場合がございます。
大変恐れ入りますが、時間をおいて
お掛け直し頂くか、録音に
お名前・ご用件・ご連絡先をお話し下さい。
 

ご注文前のご準備

既に商品等がお決まりの場合は
お電話の前にこちらをご準備下さい。

・商品名
・お名前
・電話番号
・お届け先
・配送希望日

商品のご相談も承りますので
お決まりでない場合もお気軽にお電話下さい。

※新茶等のご予約商品は、商品の性質上
お届け日をご指定頂けない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
 


注意事項

●お電話でご注文頂いた場合の
お支払方法は銀行振込・郵便振込
代金引換のいずれかとなります。
また、実店舗かオンラインショップの
どちらかでお買い物履歴のある
お客様は後払いのコンビニ振込も
ご利用頂けます。
(※履歴の確認には会員登録が必要です。)

セキュリティ上の理由により
お電話口ではクレジットカードの
ご利用は承っておりませんので
予めご了承下さい。

※※不審な電話にご注意下さい※※
弊社はどのような場合でも
お客様のクレジットカードや
銀行口座の通帳・各種暗証番号などを
お預かりする事はございません。
電話口で不審な点を感じた場合は
必ず警察へご相談下さい。

CALENDAR カレンダー

2023年6月
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2023年7月
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16 17 18 19 20 21 22
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30 31
赤くマークされている日は店舗・オンラインショップ共に定休日となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
配送1件ごとに地方別の送料がかかります。
お買い上げ金額が¥10,800以上の
配送先は送料無料でお届け致します。
日時指定をご利用いただけます。

【九州・中国】¥770
【四国】¥825
【関西】¥880
【東海・北陸】¥935
【信越・関東】¥990
【東北・北海道】¥1,650
【沖縄】¥1,080
レターパックライト
配送1件ごとに全国一律¥370頂いております。
お買い上げ金額が¥3,240以上の配送先は
送料無料でお届け致します。

・お届け先のポストに投函されます。
・日時指定はご利用頂けません。
・お茶100g入りが1〜5袋まで入ります。
 ※ほうじ茶を除く
 ※6袋以上ご注文の場合は宅配便への変更と
  送料の差額を頂く場合がございます。
 ※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
  商品詳細の同封可能個数を
  ご確認下さいませ。
レターパックプラス
配送1件ごとに全国一律¥520頂いております。
お買い上げ金額が¥5,400以上の配送先は
送料無料でお届け致します。

・配達員による対面でのお届けです。
・日時指定はご利用頂けません。
・お茶100g入りが1〜10袋まで入ります。
 ※ほうじ茶を除く
 ※11袋以上ご注文の場合は宅配便への変更と
  送料の差額を頂く場合がございます。
 ※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
  商品詳細の同封可能個数を
  ご確認下さいませ。
店頭受取
店頭受取をご希望の際はこちらをご選択下さい。
"配送希望日"は"受取希望日"となります。
ご注文日・又は受取希望日から
7日間ご連絡・ご来店が無い場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合が
ございますので、ご了承くださいませ。

※送料込み商品を事前決済頂いた場合は
送料を引いた金額に修正させていただきます。
金額修正後に確認メールをお送り致しますので
必ずご確認下さい。

RETURN 返品について

不良品
商品の到着後7日以内にご連絡下さい。破損・汚損・ご注文と異なる商品が届いた場合など、 当店の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担の上、お取替えいたします。但し、お届け後の破損など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。

※ご覧頂いている端末やモニターの環境などにより、商品のパッケージが実際の色味と多少異なる場合がございます。色味の違いにつきましては当方の不備として扱いかねますので、ご了承くださいませ。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
また、結納品・結納返し品・名入れ・フォトギフト等の受注生産品の不良につきましては交換のみとなり、返品はお受け致しかねます。
お客様都合による返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
商品到着時、配達員へ現金をお支払い下さい。
代引手数料が一律265円かかります。
お買上金額10,800円以上の場合、送料・代引手数料無料となります。
クレジット
ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移行致しますのでそのまま決済をお進め下さい。
安全な取引のため、カード情報はSSLと呼ばれる暗号化通信により送信されます。
当サイトでは情報を保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に保管されます。
銀行振込
■振込先情報
金融機関名:福岡銀行 雑餉隈支店(ザッショノクマシテン)
口座番号:当座 20200
口座名義:有限会社お茶の星陽園 取締役 宮原泰彦

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
郵便振込
■振込先情報
加入者名:お茶の星陽園
口座記号番号:01700-0-28164

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
コンビニ決済
当店にてお買物頂いた事のあるお客様へ
ご利用頂ける決済方法です。

初めて当店をご利用頂くお客様は
代金引換・銀行振込・クレジット決済の
ご利用をお願い致します。

商品と一緒にご注文者様へ振込用紙を
お届けいたしますので、到着後7日以内に
コンビニ・または郵便局からお支払下さい。

※商品のお届け先がご注文者様の住所と
異なる場合、振込用紙は"ご注文者様の住所"へ
お送り致しております。別住所へのお届けを
ご希望の場合は備考欄等にてご連絡下さい。
(R5年6月9日 改訂)
店頭支払い
商品受取の際に店頭でお支払い頂く方法です。
現金、各種キャッシュレス決済がご利用頂けます。