電話注文について

お茶のせいよう園ではお電話による
ご注文・ご相談も承っております。

「住所を入力するのが不安」
「のしをどうすればいいかわからない」
「相談しながら商品を決めたい」


という場合など
お気軽にご利用下さい。
 
電話番号 092-404-0120
受付時間 9:00〜17:00
定休日 日曜日

※店舗の混雑状況により留守電に
切り替わる場合がございます。
大変恐れ入りますが、時間をおいて
お掛け直し頂くか、録音に
お名前・ご用件・ご連絡先をお話し下さい。

ご注文前のご準備

既に商品等がお決まりの場合は
お電話の前にこちらをご準備下さい。

・商品名
・お名前
・電話番号
・お届け先
・配送希望日

商品のご相談も承りますので
お決まりでない場合もお気軽に
ご相談下さいませ。

※新茶等のご予約商品は、商品の性質上
お届け日をご指定頂けない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
 


注意事項
配送方法・送料につきましては
こちらのページをご覧ください。
>>配送方法・送料について<<

【当店でのお買い物が初めてのお客様】
お電話でご注文頂いた場合のお支払は
銀行振込・郵便振込による前払いか
代金引換のいずれかとなります。

【ご利用履歴のあるお客様】
実店舗かオンラインショップで
お買い上げ頂いた事のあるお客様は
コンビニ振込用紙による後払いも
ご利用頂けます。
(※履歴の確認には会員登録が必要です。)

※※不審な電話にご注意下さい※※
弊社はどのような場合でも
お客様のクレジットカード番号や
銀行口座の通帳・各種暗証番号などを
お預かりする事はございません。
電話口で不審な点を感じた場合は
必ず警察へご相談下さい。

CALENDAR カレンダー

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2024年8月
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赤くマークされている日は店舗・オンラインショップ共に定休日となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
配送1件ごとに送料がかかります。
お買い上げ金額が¥10,800以上の
配送先は当社が送料を負担致します。
日時指定をご利用いただけます。

【九州・中国】¥770
【四国】¥825
【関西】¥880
【東海・北陸】¥935
【信越・関東】¥990
【東北・北海道】¥1,650
【沖縄】¥1,080
レターパックライト
配送1件ごとに全国一律¥370頂いております。
お買い上げ金額が¥3,240以上の配送先は
当社が送料を負担致します。

●お届け先のポストに投函されます。
●日時指定はご利用頂けません。
●袋入りのお茶が1〜5袋まで入ります。
※ほうじ茶を除く
※厚み制限がございますので
 制限を超えるご注文の場合は
 レターパック代が注文に応じて
 加算されます。
 ご注文後、宅配便への変更と
 それに伴う送料の差額を
 頂く場合がございます。

※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
 商品詳細の同封可能個数を
 ご確認下さいませ。
レターパックプラス
配送1件ごとに全国一律¥520頂いております。
お買い上げ金額が¥5,400以上の配送先は
当社が送料を負担致します。

・配達員による対面でのお届けです。
・日時指定はご利用頂けません。
・袋入りのお茶が合計で1〜10本まで入ります。
 ※ほうじ茶を除く
 ※11袋以上ご注文の場合は宅配便への変更と
  送料の差額を頂く場合がございます。
 ※ティーバッグ等にもご利用頂けますが
  商品詳細の同封可能個数を
  ご確認下さいませ。
配達(法人様限定)
近隣の法人様にご利用頂ける配送方法です。
【対象地域】春日市・那珂川市・大野城市・太宰府市・筑紫野市・福岡市

お買い上げ金額が¥3.240以上の場合は
当社が送料を負担致します。

ご注文から1週間以内のお届けとなります。
ご希望の配達日がある場合はお問合せ下さい。

RETURN 返品について

不良品
商品の到着後7日以内にご連絡下さい。破損・汚損・ご注文と異なる商品が届いた場合など、 当店の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担の上、お取替えいたします。但し、お届け後の破損など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。

※ご覧頂いている端末やモニターの環境などにより、商品のパッケージが実際の色味と多少異なる場合がございます。色味の違いにつきましては当方の不備として扱いかねますので、ご了承くださいませ。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
名入れ・フォトギフト等の受注生産品の不良につきましては交換のみとなり、返品はお受け致しかねます。
お客様都合による返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
代金引換
商品到着時、配達員へ現金をお支払い下さい。
代引手数料が一律290円かかります。
お買上金額10,800円以上の場合、送料・代引手数料無料となります。
クレジット
ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移行致しますのでそのまま決済をお進め下さい。
安全な取引のため、カード情報はSSLと呼ばれる暗号化通信により送信されます。
当サイトでは情報を保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に保管されます。
銀行振込
■振込先情報
金融機関名:福岡銀行 雑餉隈支店(ザッショノクマシテン)
口座番号:当座 20200
口座名義:有限会社お茶の星陽園 取締役 宮原泰彦

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
郵便振込
■振込先情報
加入者名:お茶の星陽園
口座記号番号:01700-0-28164

※振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎのお客様は代金引換、またはクレジットカードでのお支払いをおすすめ致します。
コンビニ決済
コンビニ・郵便局でご利用頂ける
振込用紙でのお支払い方法です。

※必ずお読み下さい

【当店を初めてご利用のお客様】
振込用紙を先にお届け致します。
ご入金確認後の発送となりますので
お急ぎの場合は代金引換や
クレジット決済をご利用下さい。

【当店をご利用頂いた事のあるお客様】
商品と一緒にご注文者様へ振込用紙を
お届けいたします。到着後7日以内に
コンビニ・または郵便局からお支払下さい。

※商品のお届け先がご注文者様の住所と
異なる場合、振込用紙は"ご注文者様の住所"へ
お送り致しております。別住所へのお届けを
ご希望の場合は備考欄等にてご連絡下さい。
(R5年6月9日 改訂)
請求書払い(法人様限定)
法人様にご利用頂ける請求書でのお支払い方法です。

※必ずお読み下さい

【当店を初めてご利用のお客様】
請求書を先にお届け致します。
ご入金確認後の発送となりますので
お急ぎの場合は代金引換や
クレジット決済をご利用下さい。

【当店をご利用頂いた事のあるお客様】
請求書を商品と同梱して
お届けいたします。翌月末までに
お支払をお願い致します。