電話注文について

お茶のせいよう園ではお電話による
ご注文・ご相談も承っております。

「住所を入力するのが不安」
「のし紙をどうすればいいかわからない」
「相談しながら商品を決めたい」


という場合など
お気軽にご利用下さいませ。

092-404-0120
【電話受付時間】9:00〜17:30 (土日祝を除く)

メールアドレスでのお問合せ・ご注文も承ります。
sales@seiyouen.com
※2営業日以内に返信がない場合、メールが届いていない可能性がございます。
その際はお手数ですがお電話にてお問合せ下さい。
 
ご注文前にご準備下さい


※新茶等のご予約商品はお届け日のご希望に添えない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
 


注意事項

●土日祝日は電話でのご注文を承っておりません。

●お電話でご注文の場合は、オンラインショップで
保有のポイントをご利用頂けません。
また、加算の対象外となります。

●お支払方法は銀行振込、郵便振込、代金引換の
いずれかとなります。
クレジットカードはご利用頂けません。

また、弊社はどのような場合でも
お客様のクレジットカード情報や
銀行口座の暗証番号などを伺う行為は
一切行っておりません。
不審な電話にご注意下さい。

CALENDAR カレンダー

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営業日は急遽変更となる場合がございます。 恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
レターパックライト
レターパックプラス

RETURN 返品について

不良品
商品の到着後、7日以内にご連絡下さい。商品の破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合など、当店の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担の上、お取替えいたします。但し、お届け後の破損など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。

※画面上での閲覧という特性上、商品の画像が端末によって実際の色味と多少異なる場合がございます。色味の違いにつきましては当方の不備として扱いません。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
ただし、結納品・結納返し品・名入れ・フォトギフト等の受注生産品・筆耕品の不良につきましては交換のみとなり、返品はお受け致しかねます。
その他、お客様都合による返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
商品到着時、配達員へ現金をお支払い下さい。
代引手数料が一律265円かかります。
お買上金額10,800円以上の場合、送料・代引手数料無料となります。
クレジット
ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移行致しますのでそのまま決済をお進め下さい。
安全な取引のため、カード情報はSSLと呼ばれる暗号化通信により送信されます。
当サイトでは情報を保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に保管されます。
銀行振込
●福岡銀行
雑餉隈支店ザッショノクマシテン 当座20200
有限会社お茶の星陽園ユウゲンガイシャオチャノセイヨウエン
取締役 宮原泰彦トリシマリヤクミヤハラヤスヒコ

振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
誠に恐れ入りますがお振込み確認後のご発送とさせていただいております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
郵便振込
誠に恐れ入りますがお振込み確認後ご発送させていただきます。
下記口座番号をお控えいただき、郵便窓口もしくはATM、ゆうちょダイレクト等よりお支払い下さい。

加入者名:お茶の星陽園
口座記号番号:01700-0-28164

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