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営業日は急遽変更となる場合がございます。 恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
レターパックライト
レターパックプラス
店頭受取
店頭受取をご希望の際はこちらをご選択下さい。
"配送希望日"は"受取希望日"となります。
店頭支払いか、クレジットでの事前決済が
ご利用頂けます。

※送料込み商品を事前決済頂いた場合は
送料を引いた金額に修正させていただきます。
金額修正後に確認メールをお送り致しますので
必ずご確認下さい。

RETURN 返品について

不良品
商品の到着後、7日以内にご連絡下さい。商品の破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合など、当店の不手際により不備が発生した場合は当店にて送料を負担の上、お取替えいたします。但し、お届け後の破損など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。

※ご覧頂いている端末やモニターの環境などにより、商品のパッケージが実際の色味と多少異なる場合がございます。色味の違いにつきましては当方の不備として扱いかねますので、ご了承くださいませ。
返品期限
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
また、結納品・結納返し品・名入れ・フォトギフト等の受注生産品・筆耕品の不良につきましては交換のみとなり、返品はお受け致しかねます。
その他、お客様都合による返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
商品到着時、配達員へ現金をお支払い下さい。
代引手数料が一律265円かかります。
お買上金額10,800円以上の場合、送料・代引手数料無料となります。
クレジット
ご注文後、イプシロン株式会社の決済画面へ移行致しますのでそのまま決済をお進め下さい。
安全な取引のため、カード情報はSSLと呼ばれる暗号化通信により送信されます。
当サイトでは情報を保有せず、イプシロン株式会社にて厳重に保管されます。
銀行振込
●福岡銀行
雑餉隈支店（ザッショノクマシテン）　当座20200
有限会社お茶の星陽園（ユウゲンガイシャオチャノセイヨウエン）
取締役　宮原泰彦（トリシマリヤクミヤハラヤスヒコ）

振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
誠に恐れ入りますがお振込み確認後のご発送とさせていただいております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
郵便振込
誠に恐れ入りますがお振込み確認後ご発送させていただきます。
下記口座番号をお控えいただき、郵便窓口もしくはATM､ゆうちょダイレクト等よりお支払い下さい。

加入者名：お茶の星陽園
口座記号番号：01700-0-28164

振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
コンビニ決済
当店にてお買物頂いた事のあるお客様へご利用頂ける決済方法です。
商品、または納品書と一緒にご注文者様へ振込用紙を同封いたしますので、用紙の到着後7日以内にコンビニ・または郵便局からお支払下さい。
店頭支払い
受取の際、店頭でお支払い頂く方法です。
現金・paypay・クレジットカードがご利用いただけます。

店頭支払いの場合、
受取希望日から7日間
(ご指定がない場合はご注文日から)
ご連絡・ご来店がない場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合が
ございます。恐れ入りますがご了承下さい。
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